Qu’est-ce qu’un Closer ?
Le Closing vient du terme anglais “close” qui veut dire fermeture. En effet, le Closer, qui fait partie de la stratégie marketing, entre en jeu au moment de la fermeture de la vente. Il amène le client vers la conclusion d’achat en utilisant des techniques de vente et des compétences nécessaires. Contrairement à un commercial traditionnel qui se concentre sur le produit, le Closer met l’emphase sur le client. Il est responsable de la prospection commerciale de l’entreprise pour laquelle il travaille, il peut aller a la recherche de clients potentiels pour agrandir le portefeuille client de la compagnie. Il s’occupe de la prise de contact clients et utilise ses qualités d’écoute, d’empathie, de patience et de compréhension pour se mettre à la place du prospect afin de répondre au mieux à ses besoins.
L’avantage principal du métier est qu’il se pratique à distance, généralement par téléphone. Ce point fort permet aux Closers de travailler d’où ils veulent et de gérer leur emploi du temps comme bon leur semble.
Le Closer amène le client vers la conclusion de la vente, mais garantit aussi la fidélisation de celui-ci. Pour fidéliser les clients, il crée une relation-client de confiance en utilisant ses atouts de vendeur ; écoute active, empathie, entre autres. Le Closer doit alors garantir un argumentaire de vente pertinent afin de capter l’attention du prospect et gagner sa confiance. Ses recherches se basent sur les besoins du client afin d’anticiper les objections et les freins ; prix, qualité, les engagements liés à la fabrication du produit, par exemple. Le Closer sait argumenter afin d’amener le client vers la confirmation d’achat.
Le Closer participe au processus de vente et analyse ses concurrents afin de conquérir de nouveaux clients rapidement en utilisant des techniques commerciales et la négociation commerciale. Le Closer est une force de vente principale pour la conclusion commerciale.
Quels sont les avantages du Closing et comment ceux-ci impactent-ils le quotidien du Closer ?
Les avantages à devenir Closer
Devenir Closer apporte de nombreux avantages et change plusieurs facettes de votre vie.
La méthode de vente est de plus en plus répandue et ses nombreux points forts sont des motivations de reconversion pour les commerciaux. De plus, la vente en ligne prend de l’ampleur et la demande pour les métiers de commerce en ligne est élevée.
Les avantages à devenir Closer sont :
- La liberté financière ; le métier vous permet de travailler pour vous-même, par vous-même. En effet, si vous choisissez de travailler en tant qu’auto-entrepreneur, le métier vous laisse une grande liberté financière. Posez vos propres objectifs financiers et organisez votre emploi du temps et vos entretiens téléphoniques en fonction de ceux-ci. Vous atteindrez les objectifs que vous vous fixerez en travaillant comme il se doit.
- La liberté géographique ; le Closing vous permet de travailler d’où vous voulez. En effet, le métier se pratique par téléphone, emails ou encore par chat sur des réseaux sociaux comme LinkedIn ou Facebook, par exemple. Cet avantage vous permet de gérer votre emploi du temps comme bon vous semble ; travailler de votre lieu de vacances sera désormais possible !
- Choisir les produits que vous voulez défendre ; si vous choisissez de travailler en tant qu’auto-entrepreneur, le métier vous offrira l’avantage de choisir vos prospects et vos produits à défendre. En effet, les produits dont vous poussez la vente peuvent tout à fait correspondre à vos valeurs et être des produits que vous auriez vous-même acheté. Restez fidèles à vous-même en optant pour des produits de qualité. Si vous voulez pousser un peu plus vos connaissances sur le produit, testez-le vous même et analysez votre satisfaction client. Assurez un discours de vente personnalisé propre à chaque client afin de montrer votre intérêt.
- Avoir plus de temps pour vous concentrer sur vous et vos proches ; le Closing vous permet de prendre du temps pour vos projets personnels et autres projets professionnels. En effet, le métier vous permet de gérer votre propre emploi du temps, ainsi de profiter de moments en famille, d’organiser des projets, des voyages ou encore des vacances.
L’impact des avantages sur la vie du Closer
Comme mentionné précédemment, le métier de Closer vous offre une liberté financière et géographique. Le Closer qui décide de travailler en tant qu’auto-entrepreneur organise ses entretiens téléphoniques, son emploi du temps et a aussi la liberté de choisir ses clients à défendre et les produits qu’il désire promouvoir.
Le Closer auto-entrepreneur gère son emploi du temps et se fixe ses propres objectifs commerciaux. Ainsi, il peut décider de se fixer des objectifs atteignables en un mois, ce qui déterminera l’organisation de ses journées et de ses congés.
Le Closer a la liberté de choisir sa rémunération en fonction du nombre de clients et du nombre de projets qu’il a. Le salaire n’est donc pas toujours fixe. Le style de vie du Closer dépend alors de sa rémunération et des objectifs qu’il se fixe.
Le quotidien du Closer tourne alors autour de ses objectifs professionnels. Il a l’avantage de pouvoir prendre du temps pour lui, pour sa famille, ses activités et ses passions. Il organise ses journées et ses semaines selon lui, son rythme de travail et ses différentes aspirations. Le Closer est donc un auto-entrepreneur libre et indépendant.
En choisissant le métier de Closer, vous choisissez de prendre en main tous les aspects de votre vie. La pratique vous permet d’optimiser votre temps en famille, pour les projets personnels et professionnels et vous permet de travailler à distance et d’où vous voulez. Le métier vous permet aussi de planifier vos vacances annuelles tout en continuant à travailler à votre rythme, selon vos objectifs.
Pour devenir Closer et apprendre à vendre comme tel, suivez notre formation professionnelle. Elle vous permet d’acquérir de nouvelles compétences, comprendre les fondamentaux de la vente, maîtriser les techniques de vente et les méthodes commerciales pour devenir un bon Closer. Nos formateurs et professionnels sont là pour vous accompagner dans votre reconversion professionnelle. L’efficacité commerciale que vous offre cette formation vous permettra d’atteindre la liberté. N’attendez plus et allez à la conquête commerciale !
